贏家的溝通智慧使用心得
博客來
會溝通,不怕走不通
曾燦燈教授獨創「You Before I」的溝通定義。先讓對方感受到你的真心誠意,其次要能「笑臉、嘴甜、腰軟、姿美」,再加上真摰的語氣、態度。掌握、善用這三大利器,在有效溝通上便已奪得先機!
做事情身段一定要放軟!在溝通中,放下身段是指不要經常去操縱溝通權,而是要讓對方多表達,並跟「向日葵」學溝通──臉向著對方,專注傾聽,適時點點頭……如此才能掌握更多利基。
讓「溝通殺手」靠邊站你曾有恐嚇員工:「你不努力,就開除!」命令別人︰「你馬上過來見我!」或給人貼標籤︰「你這個大白痴!」這些行為嗎?切記它們都是有損人緣形象的溝通殺手,進行溝通時千萬要避免。
如果你自認溝通技巧還不錯,這本書將是你通往溝通高手的優質參考。倘若你的人際溝通有待救援,那麼曾教授在書中傾囊相授的溝通風格,以及運用肢體語言、幽默感……等技巧,更是你增進溝通智慧的最佳入門捷徑。
女性討厭的男性溝通方式沙文主義︰語氣、口氣太大男人主義且過於獨斷。
愛吹噓︰總是自吹自擂、誇大其詞的溝通風格。
開黃腔︰在女性面前千萬別做「黃帝」,自以為幽默,其實惹人討厭。
優柔寡斷︰男性若太娘娘腔、優柔寡斷,會令女性覺得沒有安全感。
詢問式的溝通︰男性習慣咄咄逼人、追根究柢式的說話模式也令女性反感。
男性討厭的女性溝通方式說話太小聲:男生必須很費力地傾聽,久而久之便受不了。
嗲聲嗲氣︰適度的嗲聲嗲氣代表女性的溫柔,如果變成做作,就成反效果了。
潑婦罵街式或男人婆式的溝通方式,也讓男性不喜歡。
繞圈子︰女性喜歡間接的溝通,但過頭了就變成繞圈子,實在很累人哩。
廣播電台、包打聽︰喜歡到處搬垃圾、說人長短的女性,令男性怕怕囉。
博客來作者簡介曾燦燈
博客來
- 新功能介紹 作者: 曾燦燈
- 出版社:方智 新功能介紹
- 出版日期:2006/01/01
- 語言:繁體中文
一分鐘讀懂杜拉克 | 一分鐘讀懂賈伯斯 | 你還不懂的職場心理學:20堂人際自我評量課 | |||
把工作做出色 | 沒有藉口 | 處世勝經八面玲瓏攻心術 |

商品訊息功能:
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贏家的溝通智慧使用心得

內容來自YAHOO新聞
滅蚊藥水過期 台南議員要求調查
(中央社記者張榮祥台南15日電)台南登革熱肆虐,到處都在噴藥,親民黨市議員林(陽,右昜改為日)乙今天拿出1瓶環保局提供的過期滅蚊藥水,質疑滅蚊成效,要求調查。
林(陽,右昜改為日)乙拿出的這瓶乳劑空瓶,說是里長向他反映的問題。他說,這些藥水過期1年多,噴了無效,難怪殺不死蚊子,疫情才無法控制。
他表示,已去電要求調查局台南市調處,要求調查採購滅蚊藥水是否有官商勾結,否則怎麼會提供過期藥水給基層及防疫人員使用。
環保局解釋說,線上噴灑的滅蚊藥劑,絕不可能使用過期品;但送給基層民代的是要做人情的,即使過期,還是有一定的效果,只是效果沒那麼好。1040915