說動力:一句話讓人動起來會員獨享
博客來
日本「談判女王」傾囊相授
100%交涉成功說話術立刻就能實際演練、派上用場!
.讓人感受懇切且己讓步的拜託
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.就事論事的提示改善博客來
.合宜且真心誠意的道歉
.看正面,並具體表達事實
.以感同身受角度,提示風險
.創造共感,連結對方利益如果能夠掌握上述七個基本行動的要領,並且加以組合靈活運用的話,即使面對的是很頭疼的談話對象,也會產生正面的加乘效果以及和諧的會談氣氛。本書作者舉出各式常用的狀況題,讓讀者能夠快速經由案例沙盤推演,經由練習與推演,你一定可以舉一反三,自由運用,明天就能實際演練、派上用場!無需改變訊息,只要改變表達的方式,請以對方的角度準備雙贏的劇本!作者簡介博客來網路書店歡迎您博客來網路書局大串亞由美Ayumi OhkushiGlobalink有限公司的CEO。大學畢業後,進入日本HP,在HP十四博客來網路書店年之間,他擔任人事部的雇用 / 教育、女性活性化專案領導、海外派遣經理、人事溝通經理、員工意識調查專案領導等職位。一九八八 ~ 一九九○年,調派至美國加州HP總公司,參與人事部門的工作,並學習國際溝通。其後,他歷經企管顧問公司,並於一九八八年創立Globalink,以「國際性規模的人才活用.人才培訓」為主旨,從異文化溝通、管理、待客販賣等,從事全方位商業溝通的企業、團體研修及人才培訓的顧問業務。他的實際業績,包括連續五年、每年超過二百五十天的研修,在二○○五年更創下「一年二百七十六天」的紀錄。主要的客戶包括香奈兒、三井不動產、Sony Marketing、日本甲骨文、京王電鐵、明治乳業、住友重機械、NEC SOFT、凸版印刷、新生銀行、虎屋......等許多知名企業。譯者簡介彭南儀畢業於東吳大學日本文化研究所碩士班,目前在政治大學及政大公企中心擔任日文講師。
博客來
- 新功能介紹 作者: 大串亞由美
- 原文作者:Ayumi Ohkushi
- 譯者:彭南儀
- 出版社:天下雜誌 新功能介紹
- 出版日期:2009/08/18
- 語言:繁體中文
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